Gli addetti sono dipendenti delle ditte appaltatrici selezionate da Trenitalia e sono riconoscibili dalla divisa, con la scritta “Pulizia a bordo treno”, e dal cartellino con l’indicazione della ditta di appartenenza.
I turni di lavoro sono studiati privilegiando i treni in orario pendolare ma possono essere rimodulati anche in base ad oggettive necessità.
Fra i loro compiti anche quello di igienizzare le toilette, i vestiboli, le maniglie delle porte di salita e svuotare i portarifiuti. Inoltre, la presenza dell’operatore consente di intervenire con sollecitudine in situazioni particolari, anche su espressa richiesta dei viaggiatori e del personale ferroviario.
La presenza del pulitore viaggiante sui treni regionali del Lazio si affianca ad altre iniziative mirate a migliorare questo particolare aspetto del viaggio, a vantaggio dei pendolari. Fra queste anche l’installazione di erogatori di profumo in alcune vetture e la presenza di ispettori che verificano la corretta esecuzione delle pulizie prima della partenza dei convogli.
