La chiamata ai pompieri è arrivata nel pomeriggio di mercoledì 17 giugno, in cui il 118 chiedeva un supporto tecnico per il trasporto eccezionale. E in effetti il loro aiuto è stato prezioso visto che, la persona che aveva chiamato i soccorsi è bloccata in un letto ormai da tempo anche a causa della sua mole.
I soccorsi, dopo aver valutato la situazione, hanno deciso quindi di metterlo in sicurezza mettendo un materasso sopra il telo speciale che può trasportare fino a 300 chilogrammi, e lo hanno fatto calare dal primo piano con una scala Italiana. In tutto la delicata operazione è durata circa 15 minuti. Alla fine l’uomo è riuscito a raggiungere il San Giovanni Evangelista di Tivoli per ottenere le cure di cui ha bisogno.
