Succede che si fa la lunga fila agli sportelli, per prenotare una visita in ambulatorio, oppure si è in attesa di fare un cambio medico di base o si attende di certificare l’esenzione, si arriva davanti allo sportello e in alcuni casi ti viene chiesta la fotocopia del documento e del codice fiscale, che tu non hai perché non potevi saperlo prima. Così mostri i tuoi documenti originali, ma non basta però. Cerchi di farti fare dal personale dell’Accettazione le fotocopie necessarie, ma loro non hanno come detto la fotocopiatrice, quindi dopo aver fatto la fila, riesci dall’ospedale e vai in cerca di un negozio o tabaccaio che le fa. Lo trovi e torni in fila e mostri i documenti fotocopiati.
La pratica finalmente finisce dopo lunghe attese e burocrazia imperante.
Gino Ferretta
